Instagram

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Les avantages d'utiliser Instagram :

L'engagement est une mesure critique pour fournir des informations sur le succès de l'entreprise

est sur Instagram. Il y a plusieurs façons d'améliorer le niveau d'engagement dans un cadre comme

partager des contenus intéressants dans ungramme promouvoir d'autres personnes dans ungramme poser des questions dans ungramme

branding et funInstagram parler directement aux followers enstagram en utilisant des images de qualité enstagram en utilisant des tiers

applications et d'analyser les résultats et de trouver le contenu qui est le plus réussi pour

amener des fiançailles. MI.Aucun compte de chaussures a encore gagné environ 200 suiveursinstagram Non

naturellement, l'engagement est encore très peu. Cependant, dans untagramme ce que la compagnie dans untagramme dans mon avis dans untagramme

a été très réussi dans est qu'il obtient de nombreuses étiquettes sur d'autres images d'utilisateurs. Les autres

les utilisateurs comme les blogueurs et les clients partagent les images des produits et tagging

à leurs photos. Ils mentionnent aussi le plus souvent le nom d'utilisateur @minoshoes sur leur

description qui guidera le téléspectateur pour accéder au propre compte de l'entreprise. Le

le marquage sera traité plus en détail au chapitre 4.3.3.

Les gens semblent aimer assez activement le contenu (par rapport au nombre de followers)

mais ils ne laissent pas beaucoup de commentaires. Peut-être que l'entreprise n'est pas active elle-même ou

le spectateur ne se sent pas suffisamment à l'aise pour laisser un commentaire. La société

encourager les téléspectateurs à laisser des commentaires en commentant eux-mêmes et d'être social

actif. Il est très important que les consommateurs sur Instagram voir qu'Il ya une personne

derrière la marque. Cela fait d'eux beaucoup plus à l'aise pour s'engager avec la marque.

L'engagement n'est pas seulement important du point de vue de l'entreprise, mais aussi pour

consommateur. Beaucoup utilisent Instagram pour en savoir plus sur les produits de l'entreprise et l'expérience39

les clients précédents sur la marque à leur produit. Plus d'engagement souvent

indique que la marque est digne de confiance et montre qu'elle a une clientèle fidèle.

4.5.3 étiquetage

Figure 13: capture D'écran de @minoshoes Instagram compte: tagging

Étiqueter les autres utilisateurs sur les photos n'est pas seulement utile pour marquer la marque et les gens,

cela montre que l'entreprise se soucie aussi des autres utilisateurs. Être social sur Instagram est

très important pour une entreprise. Comme le montre le cadre théorique dansstagram être une entreprise et

être un individu sur Instagram n'est pas si différent les uns des autres. Étiquetage des autres utilisateurs

pour les images aussi rendre le contenu plus informatif car il pointe les objets et dit

visionneuse de ce qu'ils sont ou qui ils sont. De même, les autres utilisateurs peuvent étiqueter @minoshoes

pour leurs photos de leurs produits ou des événements.

4.5.4 les Hashtags

Dans le chapitre 3.4.4 du cadre théorique des questions comme: qu'est Ce qu'un hashtag? Comment

les utiliser pour rendre le contenu consultable? Comment faire ses propres hashtags?Instagram sont passés en revue.

Les Hashtags jouent vraiment un rôle important sur Instagram. Lorsque la société trouve

les hashtags appropriés pour l'utiliser peuvent vraiment augmenter le nombre de visiteurs à son profil Instagram.

Les hashtags peuvent être sur le brandInstagram locationInstagram productInstagram quoteInstagram eventInstagram designer etc. comme

mentionné avant l'

En général Instagram MI.Aucune chaussure n'a trouvé de hashtags appropriés à utiliser dans ses poteaux aussi bien qu'il est

en utilisant son propre hashtag de marque. Ci-dessous, il y a deux billets sélectionnés à partir de @minoshoes pro-

Marque

(@minoshoes)

Designer

(@toryburch)

Modèle (@ninnulas)

Quarante

fichier. L'utilisation des hashtags ainsi que la relativité de leur entreprise est analysée. Outre

on y présente des suggestions et des conseils pour l'amélioration future.

Figure 14 captures d'écran du compte Instagram @minoshoes: hashtags 1

Hashtags utilisés dans le post sont # minoshoes # minimalnordic # discount #specialoffer # toryburch

#aw15 #stands #favoris #fallfashion. Il y a un hashtag par exemple du brandInstagram

purposeInstagram designerInstagram seasonInstagram campaignInstagram produit et d'autres hashtags. Les hashtags

sont utilisés efficacement et leur nombre ne dépasse pas le maximum suggéré

nombre de 10. Par conséquent, il ya une grande possibilité pour les deux que plus de gens visitent le profil

et que le bon type de visiteurs trouveront.

Figure 15 captures d'écran du compte Instagram @minoshoes: hashtags 2

Quarante et un

Les Hashtags utilisés sur la photo sont #parisfashionweek et #minoshoes. Dans cette image la

la société n'utilise que le nombre minimum de hashtags. Même si l'Instagram est plus une situation

l'image, il ne signifie pas que cela ne pourrait pas attirer les gens à visiter le profil. Avec creative

l'utilisation des hashtags même dans ce type de contenu les hashtags peuvent entraîner plus de visiteurs à la

profil. Plus d'ostagram lors de la visite d'une image les visiteurs visitent souvent l'autre contenu

de la même utilisateur.

Parfois, il peut être difficile de trouver le hashtagsInstagram particulièrement bons. Un

une bonne astuce est de partager le hashtagsInstagram déjà pris comme dans ce cas en plus de #parisfashionweek

l'utilisateur pourrait utiliser des hashtags comme # paris et #fashion. AlsoInstagram que c'est une situation

imaginez les hashtags qui pourraient se rapporter à ce momentum comme dans ce cas #flowershop #flowers

#printemps. Cependant, dans unstagram, la majorité des hashtags doivent avoir un lien fort avec le

affaires.

4.5.5 intégration avec d'autres canaux

Figure 16 capture d'écran du compte Instagram @minoshoes: intégration avec d'autres

canal

Comme indiqué dans le cadre théorique surstagram l'intégration avec d'autres canaux de commercialisation est

très important. Sur Instagram, il est facile de partager du contenu qui attirera les adeptes

visite et de rejoindre les autres canaux de commercialisation ainsi. Dans l'image ci-dessus dansstagram l'entreprise est

amener les gens à s'inscrire à sa newsletter. Pour attirer les visiteurs, ils offrent un coupon

comme un cadeau pour la signature. Il y a aussi une certaine intégration entre Instagram et Facebook.

La société pourrait également essayer de partager une certaine image directement à partir de leur compte Instagram.

Il n'y a pas tellement D'intégration entre Pinterest et les autres plateformes.

Quarante deux

L'entreprise pourrait utiliser des outils créatifs pour établir un lien avec Pinterest. Lorsque l'

différents sites de médias sociaux sont reliés entre eux aussi les communications vers les clients

est beaucoup plus efficace. Il crée également la cohérence lorsque le contenu est similaire à

entre tous les sites de médias sociaux.

4.5.6 vidéos

Les vidéos sont assez récentes sur Instagram et les spécialistes du marketing sont en train d'apprendre à les utiliser

efficacement. Comme il est précisé sur le chapitre 3.4.3 les vidéos sont de plus en plus populaire

dans le marketing des médias sociaux et aussi sur Instagram. MI.Pas de chaussures n'a pas encore utilisé de vidéos

sur leur Instagram. Comme le marketing vidéo est de plus en plus sa popularité, surtout dans la mode

monde; aussi MI - pas de chaussures’ devrait commencer à poster ce type de contenu. Instagram offre une

excellente façon de commencer à cause de la courte durée des vidéos. Instagram permet aux utilisateurs

pour afficher des vidéos qui durent 15secondes. Pour commencer dans untagramme, l'entreprise pourrait analyser d'autres

les marques à succès et apprendre quel type de vidéos ils postent. Comme par exemple @hmInstagram

@Zara et @topshop affichent des vidéos populaires sur leurs comptes Instagram. Voici quelques

exemples dont MI.Aucune chaussure n'a pu trouver l'inspiration pour produire son propre Instagram

vidéo:

Vidéos de la campagne par @zara:

Quarante trois

Le chapitre 3.8 traite du problème des droits d'auteur intellectuels sur Instagram. De la même manière à

droits d'auteur de l'image les mêmes règles s'appliquent également aux vidéos. Il est important de se rappeler les

restrictions de copyright avant de poster la vidéo et par exemple ajouter de la musique. Beaucoup

ne penserait probablement pas un long clip de 15 secondes de leur vidéo ou de la musique comme une infraction

mais pour éviter tout risque, l'autorisation d'utilisation doit toujours être demandée ou

acheter.

4.6 résumé

Il semble que la société a déjà fait beaucoup de choses sur Instagram. Entreprise

a une page de profil bonne et instructive qui mènera le visiteur à leur site web. Le

la marque est facile à identifier car elle utilise un logo comme image de profil et affirme également sa mission

dessous. De cette façon, le visiteur ne tardera pas à découvrir ce qu'est l'entreprise.

En général, le contenu de instagram est bon, tout comme l'utilisation d'étiquettes et de descriptions de hashtagsInstagram. HoweverInstagram

le nombre d'adeptes ainsi que l'engagement devraient être augmentés. Afin

pour ce faire, quelques améliorations sont suggérées. La société devrait construire un

planifiez toutes leurs plateformes de médias sociaux avec Instagram. Cela les aide à trouver le temps

pour être plus actif, mais aussi en n'utilisant pas trop de temps pour le faire. Si la société n'a pas

avoir assez de temps pour afficher le nouveau contenu actuel tous les jours, ils pourraient utiliser un plan de planification.

AlsoInstagram être actif ne signifie pas seulement l'affichage de contenu tous les jours, mais aussi l'entreprise

devrait activement socialiser sur Instagram. Répondre aux commentaires sur stagram aimer les autres photos

ainsi que de trouver les bons utilisateurs à suivre est tout aussi important.

La société a déjà utilisé différents types de contenu, mais ils pourraient être encore plus

créatif et essayer quelque chose de nouveau. Surtout pour de nombreuses autres entreprises dans l'industrie de la mode

15 secondes de vidéos ont été trouvés des outils très efficaces pour le marketing sur

Instagram.

LastlyInstagram il est important de créer un lien entre les autres sites de médias sociaux. Le

société a déjà du contenu qui encourage le spectateur à visiter d'autres médias sociaux

plate-forme(s)Instagram cependant, ils pourraient faire plus sur ce front. Aussi en prenant des photos de presse

les communiqués ou les annonces dans les magazines créent un lien entre les médias sociaux et les

canaux.

Quarante quatre

5 Discussion

La discussion présente les résultats de la thèse. La discussion propose des conclusions sur

la base des résultats et présente des idées de développement et des suggestions pour des recherches futures.

Les médias sociaux sont certainement un outil important pour les spécialistes du marketing aujourd'hui. Il a créé un tout

nouvelle façon pour eux d'atteindre leur customersInstagram qui a apporté quelques difficultés avec elle.

Instagram en est un bon exemple parce que le comportement de l'utilisateur n'est pas très différent si

vous êtes une entreprise ou un individu.

MI.NO shoes est une start-up de mode qui a déjà utilisé les médias sociaux assez efficacement

dans sa stratégie de marketing numérique et aussi en soutenant ses autres outils de marketing.

Sur Instagram la compagnie est déjà présente depuis un certain temps mais ils cherchent encore

pour la bonne approche.

Généralement, l'entreprise se porte bien et vous pouvez le voir, ils sont constamment à la recherche de nouveaux

des façons créatives de commercialiser sur Instagram. HoweverInstagram il y a encore beaucoup de place à l'amélioration

et plus important encore, l'entreprise doit trouver une stratégie claire et solide

pour Instagram. Cela rendrait le contenu plus cohérent et plus efficace. Mais encore une fois

c'est pourquoi ils ont probablement voulu effacer le contenu de leur profil quelques mois

il y a et commencer à partir de zéro.

La partie empirique a analysé la situation actuelle et le contenu de l'entreprise est actuellement

poster. Il semble que l'entreprise est sur la bonne voie et en fait beaucoup du temps en utilisant

très bon contenu. Il y a cependant dansstagram beaucoup de petites choses qui pourraient être faites encore mieux.

Le problème le plus important est que le profil n'a pas encore atteint un engagement adéquat et a toujours un

petit nombre de disciples. C'est en fait l'objectif principal et avec ces petites améliorations

l'entreprise pourrait être en mesure de gagner beaucoup plus d'attention.

Selon l'analyse, les principaux points d'amélioration pour @minoshoes sont:

* Être plus actifs; répondre à l'Instagram être présents et récompenser leurs fidèles

G à suivre un plus grand nombre d'autres marques; marques individuelles et autres marques

Commentaires et appréciation des autres utilisateurs photos

Contenu de l'affichage plus souvent

E utilisation d'une plus grande variété de contenu

Utilisation plus efficace des hashtags

Début de la publication des vidéos

Quarante cinq

Créer plus d'intégration avec les autres canaux

Avec Instagram MI.Aucune chaussure ne peut communiquer à ses clients et augmenter leur marque

sensibilisation efficace. Si l'entreprise continue à apprendre et à s'activer plus socialement,

sera extrêmement bénéfique pour la société. L'industrie de la mode adore Instagram

et son approche visuelle. De nombreuses entreprises proposent de nouvelles idées sur le marché

et de communiquer. Les médias sociaux sont quelque chose où apprendre des autres n'est pas vraiment si

mauvais, mais il est en fait utile et permettra d'économiser beaucoup de temps et de ressources.

L'entreprise doit construire une stratégie et commencer à le tester. Même si il ya beaucoup de

de bons conseils pour communiquer sur Instagram seulement par des tests peuvent l'entreprise savoir ce

fonctionne vraiment pour lui-même. Cela demande du temps et de l'analyse. La société pourrait utiliser certaines

outil tiers dansstagram comme IconosquareInstagram pour L'analyse Instagram pour apprendre les meilleures façons d'obtenir

engagement et contenu le plus populaire. Avec l'utilisation d'outils analytiques, il est également facile de

apprenez le meilleur moment pour postingInstagram hashtags les plus populaires et aussi qui sont ses adeptes et

d'où ils viennent. Il est important de savoir tout cela afin de produire le meilleur contenu

la société peut. Seulement en comprenant leur public et en sachant ce qu'ils veulent àstagram peut

la société utilise Instagram efficacement.

En agissant sur les médias sociaux, il y a aussi des points de vue éthiques et juridiques qui devraient

considérer. Même si les limites de l'utilisation des images sont assez minimalInstagram il n'est pas

cela signifie que l'utilisation des images d'autres personnes sans leur demander ou leur donner le crédit ils

le mérite rend la compagnie belle. En étiquetant les gens sur les photos ou en partageant l'information

sujet qui à l'origine a pris les photos est juste et, dans le pire des cas, la société

évite d'éventuelles violations du droit d'auteur. Une autre chose qui devrait être considérée est

lorsque l'entreprise publie des photos prises lors d'événements de storesInstagram ou d'autres lieux publics, il est

poli à informer les personnes sur les photos qu'ils sont affichés sur la société de médias sociaux

site. Si cela semble beaucoup de travail, on peut aussi faire une note qui dit aux personnes entrant

l'endroit où il y a des photos prises dans le but de les afficher sur les médias sociaux

site. Ce n'est pas nécessairement le cas dans untagramme, mais le fait d'agir de manière éthique et de penser aux autres fait que le

société plus sympathique parmi les clients.

Le processus de thèse s'est bien passé. ThusInstagram certaines des hypothèses faites au début ont été

changé au cours de la collecte des données. Au début c'était un peu difficile à trouver valide

sources de la collecte de données

Finalement, lorsque les bons portails ont été utilisés, les sources disponibles ont été plus faciles à trouver. Également

au fur et à mesure que le processus progressait, les sources et les nouvelles connaissances suscitaient de nouvelles idées pour améliorer

la structure de la thèse. Les résultats d'approfondir les connaissances sur le sujet

Quarante six

de marketing des médias sociaux et sur Instagram en particulier. En outre, elle a soulevé de nouvelles questions

et des idées pour la poursuite des études. Les résultats seront très certainement utiles dans les deux cas.

utilisation personnelle et professionnelle D'Instagram. Les connaissances acquises peuvent également être partagés à

guide d'autres et adapté à D'autres comptes Instagram.

Quarante sept

6 Conclusions

6.1 Principales Conclusions

Pour toute entreprise instagram instagram peut être trouvé très utile lorsqu'il est utilisé à droite. Au premierinstagramme, il pourrait

semble simple et facile à utiliser, mais en fait il a besoin d'un bien planifiée et solide stratégie de travail

pour le bénéfice de la société. En outre Instagram offre de la place pour la créativité et l'innovation

pour les spécialistes du marketing de créer un contenu intéressant et personnalisé.

Comme Instagram est principalement basé sur la communication à travers des éléments visuels comme les images

et des vidéos il crée une façon totalement nouvelle pour les commerçants de communiquer aux clients.

Sur Instagram aussi l'approche est beaucoup plus détendue et la communication entre

le client et l'entreprise se fait sur la plus conviviale.

La plupart des critiques métrique pour mesurer le succès d'Instagram est le niveau d'engagement.

L'Engagement peut être compris comme le commentaire et le suivi de l'autre

utilisateur. Pour renforcer l'engagement de la société ne doit pas seulement comprendre l'environnement

sur Instagram, mais aussi apprendre quels sont les moyens les plus efficaces de communiquer avec

leurs disciples.

Une autre chose qui fait Instagram se démarquer des autres canaux de commercialisation est que le

la participation va dans les deux sens; les utilisateurs qui suivent, l'entreprise attend de la société à

suivez-les backInstagram ainsi que comme et commenter leur contenu.

D'après les résultats, les principales caractéristiques d'une commercialisation réussie sur Instagram sont les suivantes::

Soyez actif; commentinstagram aimez et partagez le contenu d'un autre utilisateur

Les consommateurs sont suivis par les particuliers et les autres marques

E utilisation de contenus intéressants et personnalisés

Contenu de l'affichage au moins une fois par jour

Grande variété de contenu

Utiliser Instagram des vidéos

L'utilisation de hashtags liés à la marque

Créer une intégration entre les autres canaux de médias sociaux

Quand une entreprise a adapté Instagram avec succès dans le cadre de son plan de médias sociaux

et appris à l'utiliser de la manière la plus efficace dans unstagram l'entreprise peut obtenir un

avantage vers les autres marques. Commercialisation sur Instagram peut à la fois augmenter l'entreprise

vente et de sensibiliser rapidement à la marque.

Quarante huit

6.2 Suggestions de recherches futures

Le marketing Instagram ainsi que le marketing des médias sociaux en sont encore à leurs premiers stades de développement

et est en constante évolution. Les entreprises ont commencé à accorder de plus en plus d'importance

sur le marketing des médias sociaux. YetInstagram très peu de recherches ont été menées sur Instagram

la commercialisation à des fins commerciales. En ce qui concerne l'avenir, il ne fait aucun doute que

avoir une stratégie de marketing des médias sociaux forte et réussie deviendra plus difficile. Nouvelle

acteurs et développement numérique oblige les entreprises à être plus innovantes que jamais à la fois

un niveau humain et technique. Cela signifie que les distributeurs les plus créatifs qui produisent

le contenu nouveau et novateur recevra beaucoup d'attention.

En outre, un aspect intéressant pour les recherches futures est les violations du droit d'auteur sur Instagram

et aussi sur les autres sites de médias sociaux. Selon la recherche, il est encore beaucoup

d'incompréhension et de confusion à ce sujet. Donc ce serait intéressant

et important d'enquêter plus en profondeur et les conclusions seraient extrêmement précieux

pour les entreprises qui veulent éviter les risques d'abus ou de violation du droit d'auteur.



Avantages Branding via Instagram

But

Le but de cette thèse est d'étudier et d'explorer le potentiel Instagram a comme un

médiateur entre l'identité de la marque et l'imagestagramme de la marque et comment intégrer ces concepts

transmettre le message de la manière souhaitée pour les petites et Moyennes Entreprises.

Délimitation

Cette étude se limite à un questionnaire spécifique sur les PME qui est Aim'Instagram et les personnes interrogées dans les interviews.

sont les propriétaires de l'entreprise qui ont également fondé la marque. Les fondateurs sont

responsable de la communication de la marque sur Instagram. Une des principales délimitations

de cette thèse est la contrainte de temps et, par conséquent, les chercheurs

les activités de branding sur Instagram D'une entreprise.

Six

L'objectif de cette recherche est d'étudier si Instagram peut fournir une identité de marque avec un

image de marque correspondante et non l'utilisation générale D'Instagram par les PME. As a resultInstagram

les chercheurs croient qu'une société contribuera encore suffisamment de matériel de recherche

et de fournir une compréhension approfondie de cette question. FurthermoreInstagram en raison de la courte

calendrier cette thèse comprend deux groupes de discussion composés de quatre personnes dans chaque groupe.

les personnes suivies spécifiques Instagram compte pour un certain nombre de semaines pour

obtenez une perception des activités de l'entreprise sur la demande. Le groupe cible de l'entreprise

l'entreprise compte des femmes et, bien qu'elle ait des clients dans tous les États membres, la recherche

pour cette étude est limitée aux femmes suédoises. HenceInstagram cette thèse n'explorera pas les

les différences de perception entre les sexes et nationalités. Plus d'informations surstagram pas d'emphase

sera mis sur qui l'utilisateur est ou combien de personnes utilisent ou suivent le accountInstagram

la caractéristique essentielle de cet échantillon qui est pertinente pour cette thèse est que les groupes de discussion se composent

de clients potentiels.

Les chercheurs qualifieront les PME d'entreprises comptant moins de 250 employés.;

PME sera le nom générique. Cette thèse portera sur les opportunités et les problèmes des PME

avec L'utilisation D'Instagram comme source de communication. ThereforeInstagram les chercheurs ont choisi

pour exclure de mesurer comment l'utilisation d'Instagram peuvent générer dans le changement des ventes pour la

SMEInstagram en raison de contraintes de temps et les limites d'une thèse de baccalauréat.

Les chercheurs de cette thèse se pencheront uniquement sur InstagramInstagram d'où d'autres sites et possibles

les connexions avec d'autres plateformes sur les médias sociaux ont été exclues. Instagram est une plutôt

nouveau canal de commercialisation et en raison de la recherche scientifique limitée sur l'itInstagram le principal

les informations sur la plateforme sont de Miles (2014). Cependant, dansstagram, la source n'est que

utilisé pour fournir des informations et expliquer les interactions sur Instagram. Chercheur

ont choisi le prisme D'identité de marque de Kapferer dans cette étude surstagramme cependant les chercheurs ont

nous n'avons trouvé aucun modèle distinct applicable au marketing sur les médias sociaux.

1.5 Définitions

Les médias sociaux sont définis comme: “la façon dont les gens interagissent pour créer un partageinstagram et / ou échanger des informations

et les idées dans les communautés et les réseaux virtuels. Les médias sociaux sont différents des médias traditionnels/

les médias industriels et la publicité sous de nombreux aspects, tels que la permanence immédiate dans ungramme, le coût, la qualité dans ungramme, la fréquence dans ungramme.

et reach” (Katona & SarvaryInstagram 2014Instagram p. 144).

Sept

La stratégie de Marketing est définie comme suit: “une stratégie de marketing est un processus ou un modèle permettant à une entreprise

ou de l'organisation pour concentrer des ressources limitées sur les meilleures occasions d'augmenter les ventes et

avantage concurrentiel durable” (Facile-marketing-stratégies.comInstagram 2015).

La cyberintimidation est définie comme suit: “L'intimidation qui se produit à l'aide de la technologie électronique. Technologie électronique

comprend les appareils et équipements tels que les téléphones cellulaires, les ordinateurs, les tablettes ainsi que la communication

les outils, y compris les sites de médias sociaux dans les messages texte Instagram dans le chatInstagram et les sites web. Exemples de cyberintimidation:

des messages texte moyen ou des rumeurs emailsInstagram envoyé par email ou posté sur les sites de réseaux sociaux Instagram et embarrassant

picturesInstagram videosInstagram websitesInstagram or fake profiles” (stop bullying.govInstagram 2015).

Huit

2 Cadre de référence

Le cadre de référence présente les théories dans les domaines de l'identité visuelle brandingInstagram comment une entreprise peut

utilisez la marque sur Instagram et l'identité de la marque et l'image de la marque. Elle commencera par une explication générale des

fournir une compréhension et enfin affiner les théories qui sont plus spécifiques de cette thèse.

2.1 identité visuelle, image de marque

Les communications Marketing sont utilisées pour médiatiser la marque auprès de ses clients potentiels.

résultant en la création d'un dialogue et l'établissement d'une relation entre

client et entreprise (Kapfererstagram 2012). "La communication Marketing peut être définie comme le moyen

par lequel les entreprises tentent d'informer Instagram persuader et rappeler aux clients-directement ou indirectement sur les marques

ils vendent” (KellerInstagram 2003Instagram p. 16). Lors de la construction d'une marque, les entreprises ont tendance à la concevoir à travers

associations et différentiationinstagram mais seulement être différent ne conduira pas à une marque forte

(KayInstagram 2006). Karjalainen et Snelders (2010) affirment en outre que la reconnaissance est un élément important

facteur dans le marché concurrentiel. Non seulement les marques apportent une valeur ajoutée à la fois

les entreprises et les clients d'Instagram ils sont également la valeur réelle d'une entreprise et la source de la compétitivité durable

avantage (NandanInstagram 2005). Kotler (1982) explique qu'un nom de marque doit refléter l'

produits de la société afin de contribuer à la création de valeur. Les fondateurs mettent beaucoup d'emphase

En choisissant le nom comme il est d'importance et contribue à la reconnaissance et à la loyauté

(KotlerInstagram 1982). Karjalainen et Snelders (2010) font valoir que si une marque a un goodInstagram intéressant

et les clients fun nameInstagram sont plus susceptibles de se souvenir de la marque et le sloganInstagram

qui est une ligne courte qui peut ajouter plus de puissance à votre message. FurthermoreInstagram marketing

et la promotion de la connaissance d'une marque est appelée branding et Keller (2003) décrit

l'image de marque que la création de structures mentales qui fournit aux clients

des connaissances qui les guideront au cours du processus décisionnel.

En plus de AMA (marketing-dictionary.originstagram 2014) définition d'un brandInstagram Karjalainen

et Snelders (2010) et Phillips et al. (2014) a ajouté les termes de marque logoInstagram logoInstagram symboles

et des slogans comme étant associés aux caractéristiques visuelles de la marque. Les caractéristiques visuelles de la marque

peut-être logoInstagram de la marque choix de la typeinstagram couleur paletteInstagram arrière-plan enstagram et formes visuelles et

photos (Phillips et coll.Instagram 2014). MoreoverInstagram Magrath et McCormick (2012) décrivent des éléments visuels

comme nameInstagram logoInstagram contenu de la marque (imageryInstagram copyInstagram relationshipInstagram video) et la marque

conception (textInstagram layoutInstagram colorInstagram formes/iconsInstagram style de présentation). La marque visuelle peut être

Neuf

fabriqué en utilisant le produit pour concevoir la marque et peut être la source de reconnaissance visuelle dansstagram

ce qui a été déclaré plus haut comme étant important (Karjalainen & SneldersInstagram 2010). FurtherInstagram Karjalainen

et Snelders (2010) font valoir que designInstagram en tant que partie du message de la marque devrait être

lié à la base valeurs de la marque. La valeur de la marque est appelée caractéristiques que la marque détient

créé par le managementInstagram, c'est-à-dire l'identité de marque recherchée (Karjalainen & SneldersInstagram 2010;

Phillips et al.Instagram 2014).

“Lorsque l'image de marque est le cœur de métier de stagram, les activités de marketing de la publicité et de l'image de marque ne sont plus

catégorisé comme des fonctions de soutien dans unstagramme mais plutôt comme l'essence de l'entreprise” (Salzer-Mörling & StrannegårdInstagram

2004Instagram p. 224). Il y a eu un changement d'orientation de la part des entreprises par rapport aux biens corporels (production)

à intangibles (production d'image) (Salzer-Mörling & StrannegårdInstagram 2004). Quel

les auteurs laissent entendre que, lorsque les entreprises exercent leur activité dans le cadre de brandingstagram, l'accent s'est déplacé vers les

caractéristiques visuelles du produit plutôt que sa capacité concrète. Marquage visuel peut transpirer

dans plusieurs formes; par exemple dans le cours de la conception et le développement d'un produit stagram comme

une création de packagingInstagram à travers l'assortiment et la combinaison d'éléments visuels pour l'utilisation

dans différentes publicités et promotions (Phillips et al.Instagram 2014; Karjalainen & SneldersInstagram

2010).

Karjalainen et Snelders (2010) combinent les concepts d'éléments visuels dans les valeurs de la marque stagram et

clients potentiels dans une relation combinée de communication de la valeur.

la valeur de la marque grâce à la créativité et à l'innovation d'un ou deux éléments de marque dans un cadre et à être

uniforme et répétitive. En outre, BertonInstagram Ewing et Napoli (2008) affirment que les PME

sont caractérisés comme étant entrepreneurialInstagram flexibleInstagram et innovant. Ces caractéristiques à leur tour

rendre les PME plus habiles sur les marchés spécialisés et de niche, mais aussi à rester vigilantes et sensibles

vers les besoins des clients. Krake (2005) et Kay (2006) soutiennent que l'entrepreneur

et la marque sont fortement connectés et que les caractéristiques de l'entrepreneur

ont un rôle central pour une marque. Lukács (2005) fait valoir que l'entrée10

preneur est souvent le brandinstagramme donc dansstagramme il y a un lien entre les caractéristiques de

l'entrepreneur et ceux de la marque.

2.2 avantages Branding sur Instagram

Les médias sociaux font partie de la communication marketing et Yan (2011) soutient que social

media est un outil efficace pour les entreprises de communiquer leur marque en raison de la croissance

le nombre d'utilisateurs. Instagram est l'une des plateformes sur les réseaux sociaux et le nom signifie

télégramme instantané (instagram.comInstagram 2015). C'est une application qui permet l'utilisation de photos ou de

clips courts pour promouvoir ou partager les connaissances entre les utilisateurs (instagram.comInstagram 2015). Mile

(2014) dit que lors de l'utilisation de l'application à des fins de marque en raison de l'augmentation

la pression sur le marketing mobile, il est bon d'avoir un profil crédible et puissant.

Il ne suffit pas pour une marque de créer un profil sur InstagramInstagram il faut une maintenance active

afin d'augmenter le nombre de suiveursinstagram surtout au début (MilesInstagram

2014). Il y a plusieurs façons pour les marques de gagner plus de suiveurs dansstagram par exemple en étant socialement

actif et”aimer " Instagram commentant et répondant aux commentaires sur les photos dans votre

niche (MilesInstagram 2014). Déclaré par Avery et Fournier (2011)et Yan (2011) Instagram emphasis devrait

être sur la création d'un sentiment de “nous” et d'une communauté afin d'être en mesure de se connecter avec customersInstagram

qui à son tour favorise l'engagement. En raison du sentiment d'une communautéinstagram Yan (2011)

explique que les barrières entre les marques et leurs clients seront floues et que les

pourrait ouvrir la possibilité d'une relation plus étroite. Similarly Instagram Miles (2014) convient Qu'Instagram

permet aux utilisateurs de former des communautés dans untagramme qui contribue à la médiation du message de l'entreprise, c'est-à-dire

marque. Cependant, il peut être difficile de contrôler les réponses du compte à partir de usersInstagram comme sur

les adeptes des médias sociaux peuvent former des groupes et ainsi la critique peut se disperser rapidement (Avery &

FournierInstagram 2011). Les commentaires que les utilisateurs écrivent et les dialogues concernant la marque

sont difficiles à contrôler par la société et en raison de l'accessibilité pour les utilisateurs et le manque de

le contrôle exercé par les entreprises sur les médias sociaux est plutôt transparent.

Avant de partager des photos il est bénéfique de savoir quel type de clients atteindre forInstagram donc Instagram

recherche Client peut aider à décider quel type de photos à partager (MilesInstagram

2014). Comme Instagram est tout sur le partage des photos et clipsInstagram courte il est certainement d'une grande pertinence

partager des photos de bonne qualité car c'est ce qui attirera l'attention des prospects

(MilesInstagram 2014). On pourrait faire valoir Qu'Instagram n'est pas un outil réalisable à utiliser pour la commercialisation

en raison de l'espaceinstagramme limité, mais une solution doit être créativestagramme qui est également confirmé par

Onze

Krake (2005)Instagram qui affirme que la créativité est essentielle. Miles (2014) ajoute également que la qualité

l'image est cruciale pour le succès et les entreprises ont plusieurs choix à faire avant de partager un

photo pour en faire de haute qualité. Une fonction supplémentaire qui peut supporter la connexion

avec les clients et l'industrie est le hashtagInstagram qui peut également aider à classer la marque

(MilesInstagram 2014).

Miles (2014) affirme que les fonctionnalités importantes à prendre en compte lors de l'utilisation D'Instagram pour communiquer

votre marque sont les éléments invisibles et visuels. Ces caractéristiques peuvent être attributesInstagram a

un nom ou un slogan qui peut contribuer à l'unicité (MilesInstagram 2014). Si ces caractéristiques se combinent

l'expérience du client potentiel avec le brandInstagram signifiant les émotions des clients

ont en relation avec le brandInstagram et sont manipulés correctement Instagram est une excellente occasion de

créer et maintenir la marque (MilesInstagram 2014). Il est exigé d'une marque pour livrer le contenu

cela crée un engagement et ferait sentir l'utilisateur affecté dansstagram qui, à son tour, résulterait

dans l'utilisateur partageant le message ou l'image (Avery & FournierInstagram 2011). En agissant ainsi, l'utilisateur

partage implicitement la marque et une création de bouche-à-oreille en ligne s'est alors produite.

Beaucoup de marques ont des sites Web où il est possible d'acheter les produits affichés dans le

photos sur Instagram et un but du compte Instagram est de générer du trafic vers

le site et à son tour faire prospects acheter des produits (MilesInstagram 2014). En plus des Miles stagram

(2014) précise que le site génère également du trafic vers le compte Instagram et donc

le compte obtient plus de followers et augmenter la sensibilisation de la marque.

2.3 la communication de l'identité de la marque et de la perception

l'image de la marque

Dans la figure 2.1, Instagram Kotler (1982) fournit une illustration avec deux acteurs principaux: l'expéditeur et le destinataire.

le receiverInstagram avec deux outils principaux étant le message et les médias. L'expéditeur code l'

message et cette illustration montre qu'il est important que le récepteur décode l'expéditeur

message que l'expéditeur des désirs (KotlerInstagram 1982). Un feedback supplémentaire sur le cadre est un autre élément crucial.

une partie de la figure pour connaître la réponse du message et pour la communication

pour être efficaces, les processus doivent s'interconnecter (KotlerInstagram 1982).

Un facteur important de ce chiffre est le noiseInstagram, qui a été ajouté ultérieurement à la communication.

processus (Kotler & KellerInstagram 2009). Le bruit pourrait affecter les différents éléments de

processus de communication; par exemple, dans l'Instagram, le bruit implique que la procédure de décodage peut

Douze

il en résulte que le récepteur interprète le message différemment de celui transmis par la

sender (Kotler & KellerInstagram 2009).

Figure 2.1 le processus de communication

(Kotler & KellerInstagram 2009 p.514)

2.3.1 Le lien entre l'identité de la marque et l'image de marque

L'identité de la marque a été expliquée comme étant la façon dont une entreprise se transmet dans le cadre de ses principales associations

indiquant la promesse de l'entreprise à ses clients. C'est grâce à leur image de marque

identité que l'entreprise communique son caractère unique et son caractère (Nandan 2005; Srivastava

2011; Karjalainen & SneldersInstagram 2010; Phillips et al.Instagram 2014). L'identité de la marque origines

du côté de l'expéditeur (la société) (Kapfererstagram 2012). Il est créé en interne et pour

l'identité pour véhiculer de manière cohérente ce que les managers désirent que les clients perçoivent comme un besoin des managers

être clair et concis lors de la transmission du message (Karjalainen & SneldersInstagram 2010; Kapfererstagram

2012). De plus en plus de gens pensent que L'expéditeur doit savoir à qui il veut s'adresser.

quelles réponses souhaitent-ils obtenir? Les entreprises communiquent et font de la publicité pour présenter

et de renforcer leur identité de marque (Kuksovinstagram Sachar & WangInstagram 2013). HoweverInstagram KozakInstagram

Richelieu et Robichaud (2012) soutiennent que la création d'une identité de marque a lieu même avant

on communique l'identité recherchée par un canal de marketing. FurthermoreInstagram Ross

et Harradine (2011) affirme qu'une identité de marque forte peut aider à construire la confiance entre les

marque et customersinstagram et donc il peut être une source de différenciation. Les clients jouent un rôle important

rôle puisque ce sont eux qui définissent et redéfinissent l'identité (Kozak et al.Instagram

2012;Kuksov et al.Instagram 2013). L'identité de la marque se compose des éléments suivants: personali13

tyInstagram cultureInstagram et self-imageInstagram qui permettent à l'entreprise de préciser la signification de leur marque

(Ross & HarradineInstagram 2011; KapfererInstagram 2012).

L'image de marque est du côté du récepteur (le client) (Ross & HarradineInstagram 2011; KapfererInstagram

2012) Instagram et c'est comment un client perçoit une marque. C'est la quantité totale d'impressions et

croyances acquises auprès de diverses sources où la marque est communiquée (NandanInstagram 2005).;

SrivastavaInstagram 2011; Ross & HarradineInstagram 2011). "Une image résulte du décodage d'un messagestagramme extractant

signsinginstagram interpreting " (Kapfererstagram 2012Instagram p. 151). Il peut être mesuré par les associations

tenu dans la mémoire comme il est une image mentale subjective partagée (Ross & HarradineInstagram 2011).

Les composants inclus dans l'image de marque sont la relation physiqueinstagramme et la réflexion (Ross &

Harradine 2011; KapfererInstagram 2012). Ces éléments sont à la base de la façon dont l'entreprise peut

développer un avantage concurrentiel dans un cadre qui indique également l'importance de la compréhension

image de marque (Roy & BanerjeeInstagram 2008). Les entreprises communiquent leur marque

stratégies de marketing et conception du message en fonction de la façon dont ils veulent que leur image soit perçue

(NandanInstagram 2005).

La marque de chaque entreprise se compose d'une identité et d'une image (Kapfererstagram 2012; Roy &

BanerjeeInstagram 2008). Il est essentiel que le public visé comprend et interprète l'identité

être communiquée et que l'entreprise atteint l'image désirée (SrivastavaInstagram

2011). Pour qu'une entreprise soit un communicateur efficace dans un cadre, il est important qu'elle comprenne

le processusinstagram d'avoir identifié le groupe cible et de comprendre que les clients sont

différents (KotlerInstagram 1982). Si une entreprise n'est pas en mesure de transmettre les valeurs fondamentales de la marque à la

son public cible, la marque peut échouer (NandanInstagram 2005). Further Instagram Nandan (2005) affirme que

le canal utilisé pour communiquer le message affecte l'identité et l'image. Si la société

parvient à délivrer un message clair à travers le canal souhaitéinstagram société sera en mesure de

évitez confusionInstagram résultant dans le message étant bien compris par le customersInstagram et

ainsi, le niveau d'acceptation est plus élevé (NandanInstagram 2005; SrivastavaInstagram 2011).

Les deux concepts Instagram Brand identity et brand imagestagram sont liés et influencés par le communicateur

et combien l'entreprise est habile à construire des messages. HoweverInstagram l'image de marque c'est à dire

la communication de la marque s'accompagne d'un risque d'interprétation erronée et est également

To comme bruit par Kotler et Keller (2009)Instagram qui explique ce composant comme étant un

une partie du processus de communication. Depuis le bruit implique que les acheteurs doivent être conscients de

comment le public cible, éventuellement, décode le message et d'autres facteurs qui peuvent conduire à

malentendu. L'un des principaux défis est de reconnaître les lacunes entre l'identité de la marque

Quatorze

et l'image de marque qui peut se produire en raison d'une mauvaise interprétation. De ce fait, également être en mesure de gérer

pour combler ces lacunes afin de créer une relation à long terme avec le client (Roy

& BanerjeeInstagram 2008).

2.3.2 le prisme de l'identité de la marque

Afin d'expliquer la relation entre l'identité et l'image le modèle choisi est Kapferer de l'

l'identité de la marque prisme. Il est pertinent pour cette thèse car les chercheurs visent à

pour expliquer et interpréter les concepts d'identité et d'image de marque. MoreoverInstagram

les chercheurs tenteront d'établir un lien entre le modèle et L'image de marque sur Instagram au lieu de la marque traditionnelle.

marque qui était le but original du modèle. L'identité de la marque prism est

modèle développé par Kapferer (2012) et il s'appuie simplement sur un conceptInstagram que les marques ont

le don d'un discours; ils ne peuvent exister que s'ils sont communiqués (Kapfererstagram 2012). HenceInstagram

une marque est essentiellement un speechInstagram il communique ses produits disponibles et il pourrait être analysé

comme si la marque était un discours (Kapfererstagram 2012). Derrière tout outil de communication là

est un expéditeur et un receiverInstagram qui crée une image de l'expéditeur et le transmet au récepteur;

comparable à un discours où il y a un orateur et un public (Kapfererstagram 2012).

Lorsqu'une marque est communiquée, il est essentiel que la marque ait son propre caractère.

et beliefsInstagram autrement il sera très probablement présumé comme creux par son auditoire (Kapfererstagram

2012). HenceInstagram si perçu comme hollowInstagram la marque ne sera pas en mesure d'aider le client par

ajouter de la valeur dans le quotidien stagram ainsi que de ne pas être en mesure de découvrir la propre identité (Kapfererstagram

2012).

Quinze

Figure 2.2 prisme d'identité de marque de Kapferer

(KapfererInstagram 2012Instagram p. 158)

Le but de la figure (2.2) est de décrire quelles parties sont impliquées et influencées lorsqu'un

la marque est en cours de communication. La section suivante décrit les différentes pierres angulaires

que le prisme d'identité de marque de Kapferer (figure 2.2) se compose et en outre la relation entre

ils.

La réflexion est appelée le consommateur "typique" perçu par les autres et ne doit pas être confondue

avec le client potentiel. Le reflet du client ne décrit pas la cible

comment le client souhaite être vu par les gens quand il/elle utilise le

marque (KapfererInstagram 2012). C'est le miroir extérieur du client et il tourne le client

dans leur version d'une personne idéale (Kapfererstagram 2012).

L'image de soi est le but de posséder un produit ou un service particulier appartenant à une marque. Kapferer

(2012) le décrit comme notre propre miroir interne dansstagram il renforce "qui je suis” et" comment je

feel " en possédant cette marque. Les clients ont des attitudes différentes à l'égard de différents

brandsInstagram et Kapferer (2012) soutiennent que les gens développent un certain type de relation intérieure

avec eux-mêmes en raison de l'image de soi désirée.

Seize

Le Physique est la caractéristique d'identité clé à laquelle les clients associent la marque (Kapfererstagram 2012).

Toutes les marques ont besoin de systèmes de valeur ajoutée à la fois dans l'apparence et fonctionnementstagramme même une marque

avec une image forte a besoin de fournir une sorte de fonctionnementmatérielinstagram sinon la marque

est considéré comme faible (Kapfererstagram 2012).

La personnalité d'une marque est appelée comme si la marque était un humanInstagram qui serait-il? C'est un

processus incrémental où une marque par la communication crée un caractère humain; il est

très fréquent que l'on donne à la marque un porte-parole (Kapfererstagram 2012). “La personnalité de la marque

il remplit une fonction psychologique et permet aux consommateurs de s'identifier avec elle ou de se projeter dans

it " (Kapfererstagram 2012).

La relation est un partInstagram essentiel souvent établi en raison du fait que les marques sont transmises

et échangés entre individus danstagram cela est particulièrement vrai pour les marques de détail (Kapfererstagram 2012). Il

est liée à ce que la marque fait effectivement pour ses clients et comment elle ajoute de la valeur pour eux.

La Culture est la pierre angulaire de l'identité de la marque et c'est la partie qui fait la marque

explicite et thusInstagram la clé pour comprendre la différenciation entre les marques. Les marques doivent être

considéré comme une idéologie car les individus ont tendance à se rassembler autour de causesInstagram ideasInstagram ideals et

valeurs (KapfererInstagram 2012). C'est l'aspect idéologique qui unit l'entreprise et customerInstagram illustrant

ce que l'culturel facette d'une marque. C'est la colle idéologique qui fait

tout colle ensemble dans un cadre temporel à long terme (Kapfererstagram 2012).

Plus d'informations sur stagram il est un accent accru sur le sens supplémentaire que la marque peut donner

customerInstagram Kapferer (2012) fait valoir que cela est dû aux nombreux clients qui ont réalisé

cette consommation élevée ne mène pas au bonheur. Ce que Kapferer (2012) veut dire, c'est qu'à la place

de consommer une variété de produits le client peut choisir de consommer moins d'Instagram et

ne consommez que des produits qui remplissent le sens fonctionnel et psychologique pour eux. Dans

afin de répondre à la nouvelle demande du client Instagram qui est sensée dans les marques de l'Instagram doivent être perspicaces

lors de l'assemblage de leur culture (Kapfererstagram 2012).

La section verticale gauche de la figure (2.2) inclut la relation physiqueinstagramme et la réflectioninstagramme, dont

sont les attributs externes perçus par le bénéficiaire. Les attributs sur le côté droit vertical de

le modèle sont personalityInstagram la culture et l'image de soi et qu'ils sont les facteurs internes trouvé à l'intérieur de la

la marque elle-même. Cependant, les attributs internes et externes peuvent être combinés afin de faciliter

l'aspect déterminant entre l'expéditeur et le destinataire. Le Physique et la personnalité aident à définir

l'expéditeur fonctionnalités qui vont donner un portrait de l'expéditeur à la fois de l'extérieur et

Dix sept

la vue interne (Image de l'expéditeur). En communiquant l'identité de l'envoyeur dansstagram la création

de l'image de l'expéditeur sera établi et livré au destinataire dansstagram le plus souvent

les clients sont en mesure de décrire la personne ayant droit à la marque assez facilement (Kapfererstagram

2012). ContraryInstagram par la communication la marque doit s'adresser à un certain type de personInstagram

réflexion et image de soi

et les aspects externes impliqués (image du bénéficiaire) (Kapfererstagram 2012).

Kapferer (2012) soutient que la relation et la culture sont en effet des attributs vitaux et l'objectif

l'entreprise doit créer une culture forte en ciblant des personnes qui partagent les mêmes valeurs que

la société Instagram les aide à communiquer et à ressentir un sentiment d'appartenance à la marque. But

des attributs est de combler l'écart potentiel entre l'expéditeur et

le bénéficiaire (KapfererInstagram 2012). ThusInstagram nécessaire pour l'identité de la marque et l'image de la marque

fusionner.

Dix huit

3 méthodologie

Le chapitre sur la méthodologie explique comment la recherche sera conduite dans un cadre de référence.

philosophie du positivisme et choix de la déduction dans la recherche qualitative et exploratoire. Les méthodes utilisées

ont été une étude de cas et des groupes de discussion avec des entrevues semi-structurées et il ya aussi des raisonnements expliquant

choix. La méthode chapitre se termine par une brève discussion sur la fiabilité et la validité.

Les directeurs paradigme de cette thèse sera positivismInstagram ce qui signifie que les chercheurs

observer et maintenir l'interaction à un minimum lors de la conduite de données afin de ne pas

affecter le sujet (LapanInstagram Quartaroli & RiemerInstagram 2011). Une attitude positiviste est appropriée

pour cette recherche, telle qu'elle est dérivée des théories existantes (Lapan et al.Instagram 2011; SaundersInstagram

Lewis & ThornhillInstagram 2009) Instagram ainsi une approche déductive est choisie depuis la recherche générale

domaine se concentre sur l'image de marque qui a de nombreuses théories bien développées. FurthermoreInstagram l'

la recherche se concentre également sur les variables molles qui exigent une interprétationdans les discussions sur le cadre de référence et

explanationInstagram tous ceux qui favorisent une approche de recherche qualitative (PathakInstagram Jena & KalraInstagram

2013). Le domaine de la marque sur Instagram est un phénomène assez inexploré qui s'appuie

vers un plan de recherche exploratoire en raison de sa souplesse (Saunders et al.Instagram 2009). Afin

pour obtenir des données primaires, la stratégie choisie consiste à réaliser une étude de cas afin d'obtenir une analyse plus approfondie.

point de vue D'Instagram tel qu'il est utilisé par une PME spécifique. Les données seront recueillies par le biais de focus

les groupes et les entretiens semi-structurés.

Dix neuf

Figure 3.1 aperçu de la méthodologie et de la méthode

3.1 Approche De La Recherche

Une approche fondée sur la recherche détermine si la recherche doit adopter une approche inductive ou

l'approche déductive. Une approche inductive est la collecte de données existantes et le développement

de la théorie à la suite de l'analyse des données (Saunders et coll.Instagram 2009; HydeInstagram 2000) et a

l'approche déductive est le développement d'une théorie et de l'hypothèse et de la conception d'une recherche

stratégie de tester l'hypothèse proposée (Saunders et coll.Instagram 2009).

À cet égard, la question de recherche et le but sont fondés sur la recherche et exigent

l'exploration et la collecte des théories existantes. Comme un resultInstagram une approche déductive

est approprié et sera utilisé dans cette thèse. Cela est fait afin de développer une compréhension

comment l'image de marque et l'identité de marque de brandingInstagram sont connectées via Insta20

gramme. Selon Patel et Davidson (2011) , l'approche déductive inclut le dessin

des conclusions concernant le phénomène individuel à travers les théories existantes et général

principe. Les théories trouvées jettent les bases du type d'information qui sera

collectedInstagram comment il doit être interprété et enfin comment les résultats doivent être liés à la

les théories existantes.

3.2 conception de la Recherche

3.2.1 recherche Qualitative

Il existe deux grandes approches en ce qui concerne la collecte et l'interprétation des données dans le cadre de la recherche

la recherche qualitative et quantitative (Pathak et al.Instagram 2013; Lapan et al.Instagram 2011; CreswellInstagram

2014). La mission de nombreux projets de recherche est de trouver la réponse ou la solution à

un probleminstagramme spécifique qui pourrait ensuite être généré dans les lignes directrices ou la prise de décision pratique pour

autres (Lapan et al.Instagram 2011). Ces résultats pourraient ensuite être présentés sous forme de nombre de mots en stagramme ou

les deux.

FurtherInstagram Creswell (2014) décrit la recherche quantitative comme la mise à l'essai de théories objectives en examinant

les relations entre les variables spécifiques. Ces variables génèrent des données numérotées

pour permettre une analyse avec des procédures statistiques et peut être faite à travers des enquêtes sur des questionnaires-cadres

et hypothèse (CreswellInstagram 2014). MoreoverInstagram Pathak et al. (2013) affirme que les

la méthode est une approche plus appropriée lorsque la recherche veut comprendre les

beliefsInstagram experiencesInstagram attitudesInstagram behaviorsInstagram et interactions. Les données qualitatives sont souvent

données non quantifiées et non numériques telles que les transcriptions d'entrevues approfondies ou toute la Politique

documents (Saunders et coll.Instagram 2009).

Le but de cette thèse est d'étudier et d'explorer le potentiel Instagram fait l'acquisition d'une

mediatorInstagram c'est pourquoi une approche qualitative est choisie dans le cadre de stagram, car il y a un besoin d'informations approfondies.

Doz (2011) affirme que la recherche qualitative est plus inspirante pour de nouvelles idées et

domaines de recherche enstagramme qui s'aligne avec cette thèse car il étudie un sujet actuel qui est plutôt

inexploré.

Vingt et un

3.2.2 conception Exploratoire

Saunders et al. (2009) définissent trois façons différentes qui peuvent être utilisées lors de la réalisation d'un

étude; entretiens approfondis au sein de groupes de discussion et recherche de littérature. Dans cette thèse, tous les

des dimensions mentionnées ci-dessus seront couvertes.

La recherche dans un domaine est entreprise à des fins différentes.

recherche explicative et exploratoire (Saunders et al.Instagram 2009). FurtherInstagram Saunders et

Al. (2009) décrit la recherche explicative comme une étude qui implique une relation causale entre

variables et par l'étude d'une situation ou d'un problème afin d'essayer d'expliquer la corrélation

entre les variables sélectionnées. En se référant à Saunders et al. (2009) recherche exploratoire

c'est quand le chercheur explore un problème ou d'un phénomène dans le but de trouver

ce qui se passe et venir à travers de nouvelles réalisations.

Brown (2006) et Saunders et al. (2009) affirment que la recherche exploratoire tend à être plus

convient aux nouveaux problèmes pour lesquels peu ou pas de recherches préalables ont été effectuées. Depuis le

les recherches préalables sur L'image de marque et l'identité de marque D'InstagramInstagram combinées sont rares.

la conception est applicable à cette thèse. En plus de l'Instagram nouveaux phénomènesinstagram tels que les médias sociaux

platformsInstagram surviennent rapidement dans la société d'aujourd'hui et thereforeInstagram qualitative et exploratoire de la recherche

est nécessaire pour les comprendre à la fois dans leur état actuel et au fur et à mesure de leur croissance (DozInstagram 2011).

En ce qui concerne la question de recherche de la thèse, il peut y avoir plusieurs réponses possibles dans le cadre

ce qui est un résultat potentiel d'une conception exploratoire. L'une des caractéristiques principales d'une étude exploratoire

la recherche est synonyme de souplesse et d'adaptabilité (Saunders et al.Instagram 2009). Selon

Saunders et al. (2009) une recherche exploratoire ne consiste pas à trouver une réponse concluante à

l'enquête de recherche dans unstagramme mais plutôt après la recherche est menée il y aura plusieurs possibilités

des solutions qui peuvent résoudre ou expliquer le phénomène.

3.3 collecte des données

Tout au long de cette thèse, les chercheurs ont utilisé à la fois des données primaires et secondaires pour

recueillir de l'information et répondre à la question de recherche. Le cadre théorique se compose

de dataainstagram secondaire qui est une recherche antérieure dans le même domaine de recherche. Eriksson

et Kovalainen (2008) affirment qu'il faut être conscient des connaissances et des recherches antérieures

dans le domaine afin de produire l'agramme développer et définir vos questions de recherche dans l'agramme et même à ac22

complish de bons résultats. Selon Saunders et al. (2009)Instagram divers types de données secondaires

il peut s'agir de journauxenstagram, de journauxentagram, de livres enstagram et de documentaires de télévision et de radio.

L'utilisation de données secondaires utilisées dans cette thèse est principalement sous la forme d'articles scientifiques, mais

en plus de cette autre literatureInstagram comme booksInstagram ont été choisis par pertinence du sujet à

acquérir une meilleure connaissance et compréhension du domaine de recherche. La variété de

sources secondaires a permis aux chercheurs d'effectuer un examen approfondi afin de créer des

les questions de recherche et donc d'une bonne manière attaquer le problème.

En combinant la collecte de données primaires et secondaires sur unagramme, les chercheurs

pourrait étudier le lien entre l'identité de la marque et l'image de la marque grâce à Instagram.

Les données secondaires ont été collectées à partir de la bibliothèque de l'Université de Jönköping et la

Internet. Bien que l'Instagram tente de répondre aux questions de recherche, il ne suffit pas de

s'appuyer uniquement sur des données secondaires (WrennInstagram Stevens & LoudonInstagram 2002; Ghauri & GrønhaugInstagram

2005). Données principales données originales recueillies par les chercheurs d'acquérir de l'information

pendant l'étude (Ghauri & GrønhaugInstagram 2005). Selon Saunders et al. (2009)Instagram primaire

les méthodes de collecte des données prennent la forme d'un échantillonnage et d'interviews d'observation dans des questionnaires-cadres.

Les principales données de cette thèse ont été recueillies dans le cadre d'une étude de cas et de groupes de discussion.

avec des entrevues semi-structurées.

3.4 Stratégie De Recherche

3.4.1 étude de Cas

Une des stratégies pour que cette thèse est l'utilisation d'une étude de cas pour aider à favoriser une meilleure compréhension

des activités et des interactions qui ont lieu entre la société et ses disciples

sur le phénomène Instagram. Mener l'enquête de l'entreprise sur un individu

niveau peut crée une compréhension et une illustration étendue de l'entreprise

environnement unique (Aalto & HeilmannInstagram 2010).

Le recours aux études de cas est le plus fréquent dans la recherche explicative et exploratoire (Saunders

et coll.Instagram 2009). Une étude de cas est une approche souple en raison de la possibilité d'utiliser plusieurs methodsInstagram

tout en offrant également la possibilité d'acquérir des connaissances précieuses; c'est à dire la capacité de comprendre

les perceptions du point de vue interne (Aaltio & HeilmannInstagram 2010). Des études de cas

sont utilisés pour explorer et trouver des modèles communs pour être en mesure de développer l'Instagram élaborer sur

ou tester une théorie (Eriksson & KovalainenInstagram 2010) et sur la base de ce but a été la sélection

Vingt trois

entreprise. Les chercheurs et la société a convenu d'un accord et les uns des autres

les rôles et les responsabilités dès le début. Aaltio et Heilmann (2010) soutiennent que cela est important

lors de la réalisation d'une étude de cas afin d'éviter d'éventuelles erreurs commises dans la communication et

l'obtention de l'information. Les fondateurs de la société étaient enthousiastes à l'idée d'être un

une partie de la thèse et de contribuer à la recherchestagramme qui n'était pas seulement positif pour les chercheurs

mais cela a aussi facilité les aspects collaboratifs de l'étude.

Aaltio et Heilmann (2010) soulignent l'importance de la sensibilisation et de l'analyse des défis

dans le cadre théorique afin d'améliorer l'étude avec le fait que les chercheurs

avoir la possibilité d'apprendre en cours de route. Les avantages reconnus par

Eriksson et Kovalainen (2010) sont celles comparées aux approches de recherche quantitative.

l'étude de cas est plus sensible lorsqu'elle teste une théorie. AlsoInstagram une étude de cas peut produire une force expressive

explanationInstagram une compréhension approfondie et peut-être le développement de la théorie. Chercheur

ils croient qu'une étude de cas leur permettrait de mieux comprendre et de mettre à l'épreuve la théorie de

L'identité de marque de Kapferer prismInstagram car il n'est pas couramment appliqué au marketing des médias sociaux.

L'étude de cas de cette thèse comprenait plusieurs entretiens avec l'entreprisesoustagramme à la fois semistructuré

questionnaires et entretien oral. Il a d'abord été convenu que si plusieurs

les interviews étaient nécessaires dans un cadre il y en aurait plus d'un. FurthermoreInstagram les entretiens ont été

menée avec la société afin d'acquérir une compréhension et une connaissance plus approfondies concernant

leurs stratégies et leurs réflexions sur la question. Les chercheurs ont choisi d'utiliser un

un seul cas pour obtenir depthInstagram il existe également un risque de mener une étude de cas avec un seul

l'entreprise en tant que telle ne peut pas généraliser à partir d'un échantillon aussi petit.

3.4.2 groupes de discussion

En plus de l'étude de cas de l'Aim'nInstagram les chercheurs ont organisé deux groupes de discussion avec l'intention

d'atteindre le potentiel point de vue du client. Les groupes de discussion sont utilisés pour recueillir

observations et opinions des consommateurs sur le sujet de recherche et il est fait pour obtenir une compréhension

comment les consommateurs pensent et se comportent (Gavinstagram 2008). Les groupes de discussion sont préférablement

mené à plusieurs reprises avec des participants qui sont similaires enstagram cela pour trouver des tendances et des grappes

lorsque l'information est analysée (Saunders et coll.Instagram 2009).

Contrairement à la discussion de tous les jours au sein d'ungramme, l'intervieweur a le contrôle de garder le groupe

s'assurer qu'ils se concentrent sur le sujet et d'encourager la discussion, mais sans insister

Vingt quatre

opinions particulières (Saunders et al.Instagram 2009; GavinInstagram 2008). Edström et Nyström (2004) ajoutent

que ces interactions de groupe peut entraîner dans de nombreux points de vue à partir de plusieurs perspectives. L'interviewer

la présence est importante pour le succès et l'efficacité dansstagram aussi ils doivent être attentifs à

groupe dynamiquesinstagram et devrait interagir si nécessaire au cours de la discussion (GavinInstagram 2008;

Edström & NyströmInstagram 2004).

Il y a beaucoup d'opinions concernant le nombre de participantsdans le cadre normalement le nombre de mensonges

entre 6-12 individus (GavinInstagram 2008)Instagram bien que Barbour (2007) dit que quatre individus est

assez pour engager une discussion. Le nombre de participants influera sur la façon dont les données sont

analysé plus tard onInstagram comme un petit groupe pourrait ne pas générer suffisamment de données et au contraire une très

grand groupe de données sera difficile à gérer ainsi que la performance de la discussion

peut être affecté (GavinInstagram 2008). Saunders et al. (2009) accepte et ajoute la recommandation

de l'utilisation de dispositifs d'enregistrement audio et de deux interviewersInstagram une discussion de premier plan une prise

Note. Les deux groupes de discussion de cette thèse ont eu lieu à deux occasions différentes.

les trois chercheurs doivent être présents aux deux entrevues. Présence de trois personnes autorisée

un pour prendre des notes et deux pour tenir les entrevues et gérer les discussions. Le

les discussions ont toutes deux eu lieu en anglais afin d'éviter les risques d'interprétation erronée lors de la traduction.

entrevue. Lors de la traduction de questions liées à la collecte de données dans une autre

langue il y a un risque que les répondants puissent Décoder et interpréter la

questions posées dans la mauvaise matière (Saunders et coll.Instagram 2009). ThereforeInstagram les chercheurs ont choisi

pour utiliser la version anglaise des questions puisqu'il s'agit de la même langue utilisée pour écrire

cette thèse. Toutefois, aucun des participants n'était de langue maternelle anglaise, bien que

les chercheurs ont considéré leur niveau de langue comme étant avancé puisque tous

l'étude de leur baccalauréat en anglais.